mardi 28 novembre 2006

Là où j'fais mes courses


Les caisses automatiques, c’est pas vraiment une invention géniale. On en a tous vu apparaître dans nos grandes surfaces, ces caisses sans hôtesses où l’on scanne soi-même ses produits avant de payer – par carte, obligatoirement. C’est sensé raccourcir le temps d’attente, et réduire le nombre d’employés. Eh bien, j’ai testé pour vous, et c’est tout le contraire…

En effet, j’arrive à la caisse avec un seul article. Au bout des quatre caisses automatiques mises à disposition, il y a quatre jeunes femmes qui glandent là, en attendant d’aider si il y a un problème. Je leur souris en pensant à la fameuse restriction du personnel qui les rendent indispensables, vu qu’elles surveillent juste la machine et ne font plus rien du tout, je scanne mon produit, le prix s’affiche. L’appareil demande alors que je pose mon article sur la balance. Je m’exécute, sans trop savoir pourquoi il demande ça vu qu’il ne s’agit pas de fruits et légumes. Le problème c’est que mon article – que je ne citerai pas vu qu il s’agit d’un cadeau de Noël – ne pèse presque rien, et n’est pas détecté par la balance… Du coup j’essaie d’annuler ma transaction : il n’y a pas de bouton « annuler » sur cette foutue machine ! Paf, c’est bloqué ! De rage, je vais voir une des jeunes glandeuses, qui, après quelques mots, m’envoient élégamment balader. Je me retourne vers la caisse automatique, toujours bloquée, et j’en essaie une deuxième. Vous me connaissez, tel François Pignon, je bloque aussi la deuxième avant qu'une mamie ne se pointe pour l'essayer (bien fait!). Et v’là une des hôtesses qui se pointe pour m’engueuler ! Je me laisse pas faire, véhément, je lui dit que ça marche pas et je me sauve courageusement à l’autre bout du magasin pour finalement faire la queue à une caisse panier…
Une fois mes courses réglées à la charmante caissière, je repasse devant les maudites machines et constate que les quatre glandeuses s’acharnent toujours à essayer de débloquer ce magnifique système censé permettre à tout client de gagner du temps…

10 commentaires:

  1. coucou... bah dit donc t'es pas doué toi lol!

    j'adore ces caisses... et en plus à auchan, on peut payer en espece!

    on y gagne pas mal de tps, j'ai testé avec un ami... lui était a une caisse normale avec le même nombre de personnes que moi à la caisse automatique...

    Le seul hic, c'est quand tu tombes derrière une blonde ou une vieille qui n'a pas compris comment ça fonctionnait...et qui bloque la machine comme toi! lol
    Là forcement, c'est plus long...

    hi hi hi

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  2. Bon alors là je suis obligé de réagir parce que j'ai eu le même coup, ils ont installé à Auchan sur toute la métropole et à Carrefour.

    Plusieurs constats :
    - La balance sert à vérifier que tu as bien dans ton sachet tout ce que tu as payé. C'est vrai que c'est déroutant la 1ère fois, et pas toujours assez sensible (essaye par exemple d'acheter un sac plastique, bah ça peut pas).
    - Les hotesses sont pas sympas à Arras ! A Lille elles aident tout le monde en gardant le sourire :)
    - A Auchan tu peux aussi payer en espèces aux caisses automatiques, ça dépanne.

    Enfin tout ça pour dire que quand tu as devant toi quelqu'un qui expérimente sa "première fois" (genre toi ;-) ), c'est long et chiant. Mais une fois que tu as pris le coup, ça va vraiment vite et c'est très pratique !

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  3. Déjà qu'une caissière n'a pas le droit d'annuler elle-même un article mal scanné et doit faire appel au chef de caisse, alors qu'a donc le droit de faire un pauvre client imbécile? (C'est bien connu que dans les rapport caissière-client, c'est toujours l'autre qui est le plus c**)

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  4. Dites tout de suite que je suis nul...

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  5. meuh non... ne soit pas defaitiste! Tu y arriveras la prochaine fois, j'ai bien reussi moi!
    lol

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  6. j'ai lu la même chose ailleurs mais en beaucoup plus drôle

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  7. Dis moi donc qui tu es, et surtout où tu l'as lu? Je sens poindre une accusation non fondée sous ce message, m'accuserais-tu de plagia???
    A savoir, je ne relate là que des faits vécus, rien n'est inventé ou copié.

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  8. Moi, pour l'instant, je les regarde de loin ces caisses automatiques. Je préfére de loin les caisses panier.

    De toute façon, le gain de personnel, y'en a pas vraiment. Ils mettent généralement un surveillant pas caisse...

    Tizel

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  9. Vraiment trop drôle, tu pourrais presque en faire un sketche en adaptant un peu !
    Quand est-ce que tu te lance dans la carrière d'humoriste ?

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  10. Tiens, voilà une idée à développer...

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