Direct Energie: des arnaqueurs, oui !!

Je ne sais pas comment ils entrent dans l'immeuble. Peut-être que quelqu'un leur ouvre. Je ne sais pas pourquoi ils insistent. Peut-être pour que je leur casse la gueule? Car c'est déjà la troisième fois qu'ils passent, les commerciaux de Direct Energie, et à chaque fois c'est le même refrain, avec la même réponse. Résumé d'une affaire qui devient - trop - banale à mon goût: Jour 1 - Ca sonne, je suis là, ça tombe bien. Mais je n'attend personne alors je n'ouvre pas. Mais je colle mon oreille à la porte pour écouter: la voisine du dessous a ouvert à un commercial, elle regrette déjà et l'envoie balader. Pour lui porter secours, je descend et tombe face à face avec lui. Il se présente comme une alternative à EDF, je lui réponds que je n'en ai que faire, et qu'il a qu'à voir avec la propriétaire. Il monte sur ses grands chevaux et rétorque qu'il n'en a "rien à foutre" de ma gentille propriétaire. Jour 2 - Je suis absent, Marge ouvre. Cette fois c'est une fille qui se présente, s'invite dans l'appartement (quand je dis "s'invite", c'est "force le passage jusque le séjour, et déballe sa marchandise. Elle raconte qu'on fait des économies, que c'est mieux qu'EDF et qu'en plus, ils me plantent un arbre dans un village du Limousin que je pourrais voir quand je veux ! Elle réclame une facture EDF pour me prouver ses dires... Elle réclame un jus d'orange... Et en profite pour me tirer un RIB parmi mes papiers! Pire encore, elle fait signer un "avis de passage" à Marge qui ne s'avère être au final qu'un banal... contrat de souscription ! Ni une, ni deux, quand j'apprends ça je file au commissariat. Réponse du policier: on peut rien faire. Je ne dirais pas ce que j'en pense: on te vole chez toi mais on peut rien faire. Bref, j'entame alors la procédure de résiliation du contrat en préparant un recommandé, mais je ne m'arrête pas là. J'appelle Direct Energie pour dénoncer les pratiques de son agent en citant son nom. Mon interlocuteur le note et me dit indiquer ça dans son dossier. Ensuite, j'apprends qu'elle a de la famille près de Telle commune. Du coup, je passe un coup de fil à toutes les personnes de cette commune. Je tombe sur sa sœur ! Prétextant un document oublié, j'obtiens alors le numéro de portable de la commerciale ! Je l'appelle alors. Un premier échange où je lui rapporte que j'ai "porté plainte" à la Police, puis auprès de son employeur. Ca la déstabilise. Je lui dis que je veux la revoir pour qu'elle me rende mes documents. Elle me réponds qu'elle passera entre 18 et 19h. Ca va vous surprendre: elle n'est pas venue ! J'insiste alors sur son portable et je tombe sur son manager. Celui-ci me dit que j'ai été désobligeant avec elle. Et elle a été honnête, elle? Il indique ne pas repasser, que tout est conforme et que c'est comme ça. Il s'énerve, me traitant presque de noms d'oiseaux. Je coupe court à la conversation: de toute façon, ça ne mènera à rien et le contrat est caduque car je l'annule de suite en envoyant un recommandé. Jour 3 - J'étais au boulot quand le commercial est passé. Il se présente d'abord comme agent EDF, Marge lui explique que le compteur n'est pas là.. Conformément à sa méthode, il s'incruste dans le séjour, et demande à voir une facture EDF. Marge ne démords pas et lui sort les publicités que la connasse de l'autre jour avait laissé. Le commercial Direct Energie remballe alors ses trucs et s'en va... chez le voisin n°3 (vous savez qui !) où il entre sans même frapper à la porte: un(e) autre commercial(e) est déjà dans les lieux. Le calme revient quelques heures quand soudain, on sonne une nouvelle fois. Marge, prudente, n'ouvre pas. Elle entend néanmoins quelqu'un pénétrer dans l'immeuble et monter les escaliers, frappant à chacune des portes. On lui ouvre. Et là, elle reconnait la voix de la connasse. Son sang ne fait qu'un tour: pas question de lui ouvrir et pourtant, l'envie de lui péter son nez ! Madame Direct Energie descend les escaliers, tapant une deuxième fois aux portes avant de s'en aller. Quinze minutes plus tard, je rentrais du boulot et apprenais ça. Je vous promets que si j'étais tombé sur elle, elle aurait descendu les marches de l'étage en une seule fois! Tout ça pour dire qu'il faut se méfier particulièrement de ces démarcheurs de Direct Energie pour qui l'usurpation d'identité, le vol de documents et les méthodes de démarchages sont scandaleuses. Un autre témoignage très clair ici. Et même un forum consacré qui fait peur ! Même si je sais qu'il ne faut pas mettre tout le monde dans le même sac, le fait qu'ils reviennent sur les lieux de leur "larcin" laisse perplexe (et mets le doute sur leur niveau intellectuel). Ce que vous devez savoir: vous avez 7 jours pour envoyer en recommandé AR la demande de résiliation du contrat. Autrement, les prélèvements sur vos comptes débuteront; mais l'augmentation des tarifs, pour cette société, n'est pas indexée par l'Etat. Donc attendez vous à de grosses augmentations surprises au bout d'un an ! Enfin, n'hésitez pas à porter plainte auprès des associations de consommateurs...